Cars24 如何借助 OpenAI 实现对话规模化与团队加速运转

Cars24 利用基于 OpenAI 的语音与聊天 Agent 处理每月超过 100 万分钟的对话量，挽回约 12% 的流失销售线索，并将 Agent 工作流推广至公司内部多个团队。该部署覆盖电话与在线聊天渠道，旨在提升客户响应效率与销售转化。